Vos principales missions:
Gérer les contrats d'assurance (création, modification, résiliation).
Vérifier la conformité et la complétude des dossiers.
Conseiller et renseigner les clients sur leurs garanties et leurs contrats.
Traiter les demandes des assurés (attestations, changements de situation, réclamations simples).
Assurer le suivi administratif des dossiers.
Échanger avec les compagnies d'assurance, les courtiers et les partenaires.
Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation.
Participer à la fidélisation des clients en apportant un service de qualité.
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