Client Manager (H/F)

Notre entreprise

Interr est une société spécialisée dans les services de sécurité international et professionnel.

International, Intègre, Intégrité, voilà les valeurs qui décrivent parfaitement la mission et la position d'Interr sur le marché.

Avec une approche véritablement globale, Interr se montre visionnaire et passionné par sa mission.

Etre intègre est l'une des valeurs les plus importantes d'Interr qui permet de dépasser les attentes.

Notre personnel, à tous les niveaux, fait partie de l'équipe du client.

L'intégrité étant une caractéristique très appréciée, Interr tient toujours ses promesses de manière proactive, à tous les niveaux de l'organisation.

L'intégrité incarne également la stabilité à un haut niveau. En agissant ainsi, Interr a la réputation de comprendre réellement les besoins de ses clients et ainsi, de fournir des services exceptionnels.

À propos du poste
Le rôle de Client Manger implique un leadership et une gestion efficace des clients Français d'Interr et des partenaires de service afin de s'assurer que les attentes contractuelles sont satisfaites. Cette position implique de rendre compte au directeur des opérations international, d'être responsable des normes et des relations commerciales avec les clients du marché Français et acteur du développement commercial.

Vos missions

Rattaché.e au Directeur des opérations, vous êtes l'interlocuteur.trice principal.e des clients Français d'Interr. Vous:

Être le point de contact principal pour nos clients Français et garantir leur satisfaction.
Superviser les équipes et les partenaires de service, assurer leur performance et, si nécessaire, développer de nouvelles relations tout en respectant le budget.
Gérer la documentation, les plannings, les incidents et assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI).
Maintenir la conformité avec les obligations légales, réglementaires et contractuelles, ainsi que la sécurité et le bien-être sur tous les sites.
Participer au développement commercial et à l'amélioration continue des processus.

Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :

Maitrise de l'anglais indispensable.
Expérience confirmée en gestion de clientèle, management d'équipes ou coordination opérationnelle.
Excellentes capacités d'organisation, de communication et d'analyse.
Autonomie, agilité, sens du service et flexibilité.

Conditions & avantages

Statut: Cadre, I
Salaire : 3 200 € brut mensuel, puis 3 600 € après période d'essai.
Véhicule de service
Environnement international stimulant, formations et évolutions possibles.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous sommes une entreprise handi-accueillante.

Management des sites :
8 Chem. de Branchy, 74600 Annecy
8 Rue du 19 mars 1962, 21600, Longvic
1 Rue Amazon - ZAC du Parc d'Activité du Val de Bourgogne - Distripôle Chalon, 71100 Sevrey
DC7, Isle d'Abeau, 91 Rue des Combes, 38290 Satolas-et-Bonce
913 Av. des Temps Modernes, 69800 Saint-Priest
465 Avenue des Pré Seigneurs, Montluel 01120
69125 Colombier-Saugnieu